Prendas 100% algodón pima
Tienes hasta 1 mes desde la fecha de compra para pedir un cambio.
Solo sigue estos pasos:
1. Escríbenos por WhatsApp al +57 301 806 9139.
Cuéntanos tu número de pedido, adjunta una foto del producto y dinos tus datos.
2. Verificamos disponibilidad en la talla o color que necesitas.
Los cambios se hacen por productos del mismo valor.
3. Envía la prenda.
Debe estar sin uso, limpia, con etiquetas y en buen estado.
Te entregaremos los datos correspondientes para el envío.
Tienes 8 días para enviarla después de que aprobemos el cambio.
4. El valor del envío hasta nosotros y el del nuevo envío de vuelta a ti lo asumes tú.
Si la prenda no cumple con las condiciones, te la devolveremos sin cambio.
No aplican cambios para bodys, ropa interior ni vestidos de baño.
Si se requiere devolución de dinero, esta se realizará en un plazo de hasta 30 días, según las políticas del banco o el medio de pago.
Si ya hiciste un cambio sobre ese mismo pedido, revisaremos tu nueva solicitud para ver si podemos aprobarla.
Si necesitas más información, puedes consultar nuestros Términos y Condiciones o escribirnos directamente por WhatsApp.
